Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : 24 février 2026

APERÇU

Le présent site web est exploité par L’atelier de Bloom. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à L’atelier de Bloom. Nous proposons ce site, y compris toutes les informations et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités énoncées ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de Service.

SECTION 1 – CARACTÈRE ARTISANAL ET PRODUITS

1.1 Authenticité : Nos créations sont artisanales et entièrement réalisées à la main (résine et cire). Chaque pièce est unique.

1.2 Variations acceptées : Le client accepte que des nuances de couleurs, de textures ou la présence de micro-bulles (pour la résine) puissent exister. Ces spécificités témoignent du processus manuel et ne constituent pas un défaut de fabrication ou une non-conformité.

1.3 Visuels : Nous nous efforçons d'afficher les couleurs le plus fidèlement possible, mais l'apparence réelle peut varier selon les réglages de votre écran. Ces variations ne peuvent justifier un retour ou un remboursement.

SECTION 2 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

2.1 TVA : L’atelier de Bloom est une micro-entreprise. Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA est non applicable. Les prix sont donc indiqués nets.

2.2 Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous utilisons des services de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal) qui garantissent la protection de vos données bancaires.

SECTION 3 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

3.1 Transporteur : Les expéditions sont effectuées via Mondial Relay.

3.2 Transfert de risque : Une fois le colis remis au transporteur, L’atelier de Bloom n'est plus responsable des retards, pertes ou dommages.

3.3 Colis non réclamés : Si un colis est retourné à l'atelier car il n'a pas été récupéré par le client dans les délais au point relais, les frais de réexpédition seront intégralement à la charge du client.

SECTION 4 – RESPONSABILITÉ ET SÉCURITÉ

4.1 Utilisation des produits : L’atelier de Bloom ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de ses produits, notamment le non-respect des précautions d'usage liées aux bougies et fondants (ne jamais laisser brûler sans surveillance).

4.2 Service en ligne : Nous ne garantissons pas que l'accès au site sera totalement exempt d'erreurs ou d'interruptions techniques indépendantes de notre volonté (maintenance Shopify, bugs réseau).

SECTION 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'intégralité du contenu de ce site (textes, photos, logos, créations) est la propriété exclusive de L’atelier de Bloom. Toute reproduction ou copie sans autorisation préalable est strictement interdite.

SECTION 6 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

SECTION 7 – COORDONNÉES

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : latelierdebloom@outlook.com.

L’atelier de Bloom - Audrey BENAMAR

SIRET : 10112484000022

Adresse : 5 avenue de Paradis Saint-Roch 13500 Martigues, France.

TVA : Non applicable (Art. 293 B du CGI).